予約の管理

Sakurabookでは、顧客がサイトを通して申し込んだ予約のほか、手動で新規の予約を作成したり、既存の予約を編集または削除することが可能です。こうした作業を行う手順について説明します。

予約の作成、編集、削除は、Sakurabook管理サイトのダッシュボードにて行います。Sakurabook管理サイトのダッシュボードは、管理者が使用するメインの管理画面です。すべての予約の作成、編集、削除が可能です。

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📌 このダッシュボードは、ストア内のすべての予約を表示します。顧客が申込をした予約のほか、管理者が手動で作成した予約なども表示されます。

Contents

予約を作成する

  1. 予約を作成したいカレンダーをクリックします。

    📌 日表示の各行は、1つのレンタルスペースまたはスタッフに対応しています。一方、週表示ではスタッフとサービスタイプを選択する必要があります。

  2. 必要な情報をすべて入力し、スタッフとサービスタイプが正しいことをご確認ください。

    📌 営業時間外の予約は作成できません。営業時間外の時間帯はグレーのカラーで表示されます。また、過去の日時の予約や、停止中のスタッフまたはスペースの予約も作成できません。予約サービスの停止/有効化ガイド、またはスタッフの停止/有効化ガイドをご覧ください。

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  3. 作成」ボタンをクリックすると、予約が作成され、ダッシュボードに表示されます。

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  4. スタッフ、サービス、スペースの詳細に移動すると、作成した予約をカレンダー表示で確認できます。

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予約の編集と削除

予約時間の変更や、予約の削除を行いたい場合、ダッシュボードにアクセスし、編集または削除したい予約をクリックします。

予約時間の変更など、編集を行う場合は、変更する項目を入力し「Save」ボタンをクリックします。

予約を削除する場合は、「Delete」ボタンをクリックします。

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手動で作成した予約

ダッシュボードで予約を作成した場合も、顧客はShopifyから支払い用の請求書を受け取ります。支払いに進むと、Sakurabookアプリから顧客に予約に関する確認メールを送信し、予約は支払われたものとみなされます。

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キャンセル処理

顧客が予約をキャンセルしたい場合は、サイト運営者にキャンセルの希望を伝える必要があります。サイト運営者がダッシュボードから手動で予約を削除(キャンセル)する必要があります。(現バージョンでは、顧客が直接操作して予約を削除する機能はありません。)

💡 今後のSakurabookアプリのバージョンアップにて、自動キャンセル機能の開発を予定しております。


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