ペット向けのトリミングサロンでも、お店のホームページを持つことは、今となっては当たり前になっています。 ペットのケア用品やペットフードなど、サイトで通販を行っているお店も、珍しいものではありません。
こうしたペット向け トリミングサロンで、通販と来店予約とも同時に行う展開を、Shopify（ショッピファイ）とSakurabook（サクラブック）で実現することができます。
この記事では、トリミングサロン事業のオンライン進出のビジネスモデルについて、概要をお伝えしていきます。
Shopifyとは？ペット向けトリミングサロンの通販におすすめの理由
それでは最初に、Shopifyとは何か、という点から簡単に見ていきましょう。
Shopifyは本格的なオンライン 通販サイトを構築・運営できる、クラウド型のECプラットフォームです。Amazon や楽天と異なり、自社ドメインで、つまり自社のオリジナルの通販サイトとして運営することができます。
トップページ、商品ページ、会員登録、決済、顧客管理、割引クーポンの発行など、EC サイトに必要とされる基本的な機能を全て備えており、これ一つで、オリジナルの通販サイトを構築・運営して収益を上げることができます。
世界175カ国 170万もの店舗で活用されている、ECサイトのグローバルスタンダードと言ってもいいでしょう。
またShopifyの大きな特徴の一つとして、「Shopifyアプリ」という拡張機能が、非常に充実している点が挙げられます。Shopifyアプリは、Shopifyに追加の機能を搭載するシステムです。例えば マーケティングや商品管理、SNS連携など、必要な機能を選択して、自由に導入することができます。
そのため拡張性も広く、Shopifyアプリを駆使すれば、「できないことはほとんどない」と言っていいほど様々な可能性があります。
そして今回、このペット向けトリミングサロンの通販サイトにShopifyをお勧めるする理由は様々にありますが、その中の大きな一つとして、予約カレンダーを搭載できるShopifyアプリ「Sakurabook（サクラブック）」があります。
Sakurabookとは？Shopifyサイトに予約カレンダーを搭載し、物販と来店予約を両立
それでは、Sakurabookとはどんなものなのか、解説していきましょう。
Sakurabookは、先ほどご紹介したShopifyの拡張機能である「Shopifyアプリ」の中の一つとなります。Shopifyは通常の通販サイトを作成するクラウドサービスですが、このShopifyで構築した通販サイトに、来店予約などで使える「予約カレンダー」を搭載することができます。
もちろんカレンダーを搭載するだけでなく、そこから予約可能な日時を選択してショッピングカートに入れ、決済し、実際に支払いを済ませて予約を行うことができます。予約可能な日時のカレンダーへの反映なども、自動的に行われます。
ただ カレンダーをサイトに埋め込んで表示するだけではなく、 実際にお客様がそのカレンダー上で、日時を指定して予約を行うことができる、高機能な予約システムとなります。
一般的なウェブサイトでは通販サイトは通販サイト、予約サイトは予約サイト といったように、機能が完全に分かれてしまっています。そのため、商品をオンラインで販売する通販サイトと、来店予約などの予約を受け付けて決済をする予約サイトとを、同じ一つのウェブサイトの中で完結させることは、非常に難しくなります。仮にできたとしても、サービスとして不十分であったり、お客様にとって 使いにくいものになってしまうことが多いのが、実態でしょう。
しかし、Sakurabookを搭載したShopifyサイトであれば、こうした問題はありません。お客様は、商品の購入も、来店予約などの予約申し込みも、どちらも分かりやすく直感的な操作で、迷わずに購入することができます。
そして商品のオンライン購入とオンライン予約の決済とを、同一のショッピングカートで一緒に行うことができます。
こうした特徴を持った、物販と来店予約を両立できるサイトを構築できるのが、このShopifyとSakurabookの組み合わせになります。
ペット向けトリミングサロンの通販＋予約サイトに必要なもの
それではここから、ペット向けトリミングサロンの通販＋予約サイトに、必要なものは何か考えていきましょう。これを考えていくことで、ShopifyとSakurabookの組み合わせが、なぜおすすめだと言えるのかが分かります。
１：トリミングサロンのホームページとして必要なコンテンツ
さて、まずペット向けのトリミングサロンですから、サイトに訪問するお客様は、トリミングサロンへの来店を希望して、あるいは検討している方が多いと考えられます。サロンの魅力をしっかりと伝えられるページコンテンツや、イメージが伝わるデザインなど、ホームページとして、様々な要素を備えていることが、まず必要です。またペットの医療に関連するサービスでもあるため、スタッフの持っている資格や、専門性、実績なども、しっかりと明らかにしていくことが大切です。
こうしたペット向けトリミングサロンのホームページとして必要な機能を満たすことが、まず必要になるでしょう。
２：来店予約を受け付けるための仕組み
そして次に、来店予約を受け付ける仕組みが必要ですね。最もシンプルに考えれば、「来店予約はこちらから」 という一言とともに、サロンの電話番号を書いておいて、電話で予約を受け付ける形が、仕組みとしてはシンプルです。
もちろん、こうした電話での予約受付の体制もしっかりと作っておくべきではありますが、それだけではお客様にとっても不便ですし、店舗の運営の観点から言っても効率的ではありません。オンラインで予約を受け付ける体制が必要です。
予約の受付にあたっては、以下のような情報を、お客様から伺うことが一般的です。
・どんなコース、どんなサービスを予約するのか
・何月何日の何時に予約するのか
・お客様のお名前やペットの種類とお名前
こうした情報をお客様からお伺いするとともに、予約の空き状況や営業時間など、店舗の都合との調整もしなければいけません。こうしたことが可能な、分かりやすい申し込みフォームが必要ですね。
３：ペット用品やペットフードなどの通販
そしてもう一つ、ペット用品やペットフードなどの、オンライン通販の機能も備えていると ベストです。
ペットサロンを利用されるお客様は、サロンでトリミングやケアなどのサービスを受けるだけでなく、大切な家族であるペットの日々の暮らしのために、様々なものを必要としています。例えば、ペットの種類や年齢、体調に合わせた、特別なペットフード。室内飼いのペットが運動不足に陥るのを防いだり、ストレスを解消するために役立つ 各種のおもちゃ。清潔を保つためのケア用品など、実に様々なものを、ペットと暮らすお客様は必要としています。
こうした物品を、サロンの店舗で販売するだけでなく、サロンのホームページでも通販できると良いですよね。従って、こうしたオンライン通販の機能も、あった方が良い、ということになります。
Sakurabookを搭載したShopifyサイトなら、全ての要件を満たすことが可能
・トリミングサロンのホームページとして必要なコンテンツ
・来店予約を受け付けるための仕組み
・ペット用品やペットフードなどの通販
こうした 必要な機能を全て実現できるのが、Sakurabookを搭載したShopifyサイトになります。どのようにして実現できるのか、それぞれのポイントについて解説していきます。
Shopifyのデザインテーマで高品質なサイトを制作
まずは、トリミングサロンのホームページとして必要なコンテンツを作りましょう。Shopifyは通販サイトを作る プラットフォームですが、一般的に通販サイト と言われてイメージするようなサイトだけでなく、ショップサイトやコーポレートサイト、ブランド サイトなど、様々な ホームページを作成することができます。
Shopifyには豊富なデザインテーマが用意されており、テーマを適用するだけで洗練されたプロフェッショナルなデザインのWEBサイトを、すぐに作ることができます。テーマをカスタマイズすることも可能で、ロゴやカラー、画像など、細部に至るまで様々な ブランディングを施すこともできます。サロンの紹介ページや、豊富な写真ギャラリー、InstagramなどSNS連携といったことも可能です。
Sakurabookで、高機能な予約受付カレンダーを実装
来店予約を受け付ける仕組みは、Shopifyの拡張機能である「Shopifyアプリ」から、Sakurabookを使いましょう。
トリミングサロンには、様々なサービスメニューが用意されていると思います。例えば シャンプーコース、全身カット、爪切り、耳掃除など、サービス内容に応じて様々なメニューがあります。こうしたメニューを商品として登録し、予約ページを作っていきます。
予約申込は、分かりやすいカレンダーで行うことができるようになります。お客様は、カレンダー から空き状況を確認して、希望する日時を自分で選択して、そのまま簡単な操作でオンライン決済を済ませ、予約申し込みを行うことができます。営業時間や空き状況などは、自動的に予約カレンダーに反映されます。そのため「いつが開いていますか」「何日の何時からなら予約可能です」といったお客様とのやり取りの手間はありません。ダブルブッキングの防止にもなります。
Shopifyの通販機能で、ペット用品などを通販
そしてもちろん、ペット用品などの通販も行うことができます。もともとShopify 自体が通販サイトを作るプラットフォームです。Spotifyが持っている基本機能や、必要に応じて他の拡張機能（アプリ）を導入することで、 ペット用品やペットフードなどの、様々な通販を行うことができるようになります。
例えば ペット用のおもちゃや、厳選したペットフードなど、それぞれ商品ページを作り、動画や画像で商品を紹介して、購入を促すことができます。
お客様は、欲しいと思った商品をその場でショッピングカートに入れ、オンライン決済をして、注文することができます。
ブログやSNS連携で、トリミングサロンの集客アップ
来店予約や商品の通販だけでなく、オンライン集客に役立つ機能もあります。
例えばブログを運営して、Google 検索 などからお客様を集めたり、SNS アカウントと連携して、SNS で新しいお客様に見つけてもらいやすくする、といったことも可能です。こうした 豊富なコンテンツが充実すれば、 話題になりやすく、新しいお客様の目にも止まりやすくなるでしょう。もちろん、既存のお客様にリピーターになっていただくためにも、こうした施策は重要になります。
Shopifyには他にも様々なマーケティングや顧客管理の機能が備わっており、 集客アップや売上アップに役立つ工夫を、様々に実現できます。