こんにちは、Sakurabookチームです。いつも弊社ブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
さて、本年１月よりリニューアル版を正式リリースいたしました、Shopify予約カレンダーアプリ「Sakurabook（サクラブック）」ですが、お陰様で、多くの皆様よりお問合せやご相談を承っております。ご関心をお寄せいただけますこと、心より感謝申し上げます。
そうしたご相談の中で、度々寄せられるご質問の中に、集客に関する内容もございます。
「SakurabookもShopifyも素晴らしいツールだと思いますが、集客はどうすれば良いでしょうか」
「せっかく充実した物販＋予約サイトを作るのだから、たくさんのお客さんに来てほしい！どんな施策ができますか？」
こうした集客に関するご質問についても、ご商談の際などに詳細をお話させて頂いておりますが、改めて、こちらのブログでもご案内したいと思います。
Shopifyは「WEB集客に強い」と人気のツール
Sakurabookは人気のECカートシステム「Shopify」の上で動く予約システムですが、もちろんShopifyの機能も活用できます。そしてShopifyは、「WEB集客に強い」という点が人気の理由の一つとなっています。
もちろんSakurabookも、Shopifyの持つ強力なWEB集客機能を活用し、お客様を集めるのに効果的なサイトを構築することが可能です。
具体的な方法は非常に多岐にわたるのですが、主要なポイントをいくつか具体的にご紹介したいと思います。
SEO対策（検索エンジン最適化）で見つけやすい店舗に
Shopifyを利用してオンラインストアを運営する際、最も基本的かつ効果的な集客手段の一つが、検索エンジン最適化（SEO）です。SEOとは、GoogleやBingといった検索エンジンにおいて、特定のキーワードで検索した際に、あなたのオンラインストアが上位に表示されるように最適化することを指します。
キーワード最適化
SEOの最初のステップは、あなたの製品やサービスに関連するキーワードを特定することから始まります。これには、商品名、カテゴリー、使われる場面、お客様が抱える問題点などが含まれます。無料のツールであるGoogleキーワードプランナーや有料のツールを使用して、これらのキーワードの検索ボリュームや競争の激しさを調査しましょう。そして、それらのキーワードを商品ページ、ホームページ、ブログ記事のタイトル、メタ記述、本文中に適切に組み込むことが重要です。
こうしたSEO対策の実施にあたっては、GoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソールといったツールとの連携設定が欠かせませんが、そうした複雑な設定も、Shopifyでは誰でも簡単に行うことができます。
ブログコンテンツを活用したSEO強化
定期的に品質の高いブログコンテンツを投稿することは、SEO強化において非常に効果的です。ブログ記事は、さまざまなキーワードを自然な形で組み込むことができるだけでなく、役立つ情報を提供することで訪問者の滞在時間を延ばし、ウェブサイトの信頼性を高めます。さらに、他のウェブサイトからのリンクを獲得するチャンスも増え、SEOにとって重要な外部リンクを構築することができます。
Shopifyは初期設定でブログ機能を備えており、ブログ施策はすぐに始めることが可能です。しかし、Drop in Blogなどの、より高度なブログアプリとの連携により、さらに効果的なブログ施策を行うこともできます。
WEB広告を活用した集客戦略
WEB広告は、Shopifyストアへの直接的なトラフィックを増やす強力な方法です。潜在お客様に対して直接アピールできるため、特定の商品やキャンペーンに対する即時の反応を引き出すことができます。ここでは、Shopifyストアの集客において効果的なWEB広告戦略をいくつか紹介します。
ご紹介する施策は、一見すると難しそうに思えますが、Shopifyアプリ（拡張機能）の活用でスムーズに導入・運用が可能です。
Google Adsとの連携
Google Adsは、検索結果の上部にあなたの店舗や商品を表示することで、高い視認性とクリック率を実現します。キーワードに基づく広告キャンペーンを設定することで、製品やサービスを探している潜在的なお客様に直接リーチできます。効果的なキャンペーンを行うためには、目標とするオーディエンスの行動や興味、関心を深く理解し、それに基づいて広告をカスタマイズすることが重要です。
FacebookやInstagram広告
FacebookとInstagramは、ビジュアルコンテンツを前面に押し出した広告が可能であり、特にライフスタイルや消費財に関連する製品のプロモーションに効果的です。これらのプラットフォームは、年齢、性別、興味、行動など、非常に詳細なターゲティングオプションを提供しています。また、動画広告やストーリーズ広告を利用することで、よりダイナミックでエンゲージメントの高い広告キャンペーンを実施できます。
SNS連携でブランドの魅力を発信
ソーシャルメディアは、ブランドを構築し、製品やサービスについての話題を創出するための強力なツールです。Instagram、Facebook、Twitter（X）などのプラットフォームを通じて、お客様と直接コミュニケーションを取り、ブランドの人間性を表現することができます。
こうしたSNS連携も、Shopifyでは簡単に設定し、運用することができます。
Instagram、Facebook、Twitterの効果的な使い方
- ビジュアルコンテンツの強化: Instagramはビジュアルコンテンツが中心のプラットフォームです。高品質な画像や動画を使用して製品の魅力を伝えましょう。FacebookやTwitterも画像や動画を投稿に含めることで、エンゲージメントを高めることができます。
- ストーリー機能の活用: InstagramやFacebookのストーリー機能を利用して、製品の裏側や日常的な瞬間を共有することで、ブランドに人間味を持たせることができます。
- ハッシュタグを賢く使う: 関連するハッシュタグを使用することで、投稿のリーチを広げ、ターゲットオーディエンスにより簡単に見つけてもらうことができます。
- 定期的な投稿でコンスタンスを保つ: 定期的に投稿することで、フォロワーとの関係を維持し、ブランドの視認性を高めます。
お友達紹介キャンペーンの実施
お友達紹介キャンペーンは、既存のお客様を活用して新たなお客様を獲得する効果的な方法です。満足したお客様が自然に友人や家族を紹介することはありますが、紹介キャンペーンを通じてそのプロセスを奨励し、報酬を提供することで、この行動をより積極的に促すことができます。
たとえばShopifyの機能を活用し、「お友達を紹介して頂いた場合、双方にクーポンや特別な割引を提供する」といったサービスを実施することも可能です。
クーポンや口コミ・レビューの促進
お客様によるレビューと口コミは、オンラインショップの信頼性を高め、新規お客様の獲得に大きく寄与します。また、各種のクーポンを発行することで、リピーター獲得を後押しすることも可能です。こうした施策も、Shopifyの機能を活用して実現できます。
- 購入後のフォローアップメール: お客様が商品を購入後、一定期間が経過したら、レビューを依頼するフォローアップメールを送信します。感謝の気持ちを表しつつ、製品についての正直なフィードバックを求めることがポイントです。
- レビュー投稿の簡素化: お客様がレビューを簡単に投稿できるよう、プロセスをできるだけシンプルにします。例えば、レビューフォームへの直接リンクをメールに含めるなどの工夫が効果的です。
- 報酬の提供: レビュー投稿のインセンティブとして、次回購入時の割引コードやポイントの付与など、何らかの報酬を提供することで、フィードバックの提供を奨励します。
- レビューの表示: 商品ページにお客様のレビューを表示し、購入を検討している他のお客様に対して製品の信頼性を示します。星評価システムを導入することで、一目で評価を把握できるようにすると良いでしょう。
サイトへのアクセスを受注に変える、Sakurabookの予約ページ
このように、SakurabookのベースとなるShopifyでは、多種多様な集客方法を実現できます。しかし、どれほどサイトにアクセスが増えても、お客様の注文や購入につながらなければ、売上にはなりません。
しかしSakurabookでは、サイトにアクセスしたお客様に、サービスの魅力をしっかりと伝えることができるよう、予約ページに豊富な動画や画像を掲載できるようになっています。
また、Shopifyテーマのカスタマイズにより、こうした掲載コンテンツの内容やレイアウトを、自由に変更することも可能です。
他社製の予約システムや予約プラットフォームでは、大手のものであっても、決められたフォーマットやレイアウトの中でしかコンテンツを掲載できなかったり、写真や動画を十分に掲載できなかったり、掲載に別料金が発生するようなものも珍しくありません。しかし、Sakurabookにはそうした制限はなく、売上獲得のためにベストだと思えるコンテンツを、自由に掲載することが可能です。
直感的に利用できる予約カレンダーで、ページを遷移せずに予約を獲得
もう一つのポイントが、「予約カレンダーや予約フォームなど、別ページに遷移しない」という仕組みです。わざわざフォームなどの別ページに移動する手間を必要としないため、スムーズに予約を申し込むことができます。
サービスの紹介ページを見て、そこに掲載されている動画や写真を見て「ここを利用したい！」と思ったら、そのまま予約カレンダー上から空き枠を見て予約申し込みができます。
まとめ：事業の成長を支えるSakurabook予約サイト
このようにSakurabookは、Shopifyの持つ強力なWEB集客・マーケティング機能と、豊かなコンテンツによるサービスの魅力のアピール、そして直感的に利用できる予約カレンダーで、集客と販売促進を強力にサポートします。
「大手の予約プラットフォームに登録しているが、お客様がまったく付かない」
「集客力を高めるためには、予約プラットフォームの高額プランに加入する必要があり、費用負担が大変」
こんな風にお悩みの皆様にも、Sakurabookが力強い味方となれるでしょう。
もちろん、Sakurabookを導入しただけで一瞬でお客様が殺到する…といった魔法のようなことは起きませんが、必要な機能をしっかりと活用して正しく施策を展開すれば、半年ほどで成果が伸びはじめるケースも珍しくありません。
また、「WEB集客や広告運用なんて自社ではとてもできない…」というご不安もあるかと思いますが、弊社では、SEO対策やWEB集客、広告運用、メールマーケティングなどの実務についても、スキル研修をご提供することも可能です。こうしたご希望にもしっかりとお答えいたしますので、ぜひお気軽にご相談下さい。
Sakurabookサイト制作サービスのご相談を承ります
弊社では、Sakurabookを活用したサイト制作サービスもご提供しております。
もしご興味をお持ちいただけましたら、Sakurabookサイト制作サービスについて、ぜひ、以下のページより弊社までご相談下さい。Zoom通話にて、弊社担当が詳しくご説明させて頂きます。
ぜひお気軽に、お声がけ頂ければと思います。
皆様からのご相談を、心よりお待ちしております。