この記事では、弁護士、税理士、公認会計士、行政書士、社会保険労務士など、士業の皆様のホームページにSakurabook（サクラブック）を活用し、Zoomによるオンライン相談の予約をサイトから直接受け付けられるようにするケース事例をご紹介します。
一般的に、士業の皆様のホームページに利用されるプラットフォームは、WordPressが主流ではないでしょうか。しかしプラットフォームをShopify（ショッピファイ）に変え、Sakurabook（サクラブック）をアプリ連携することで、Zoomによるオンライン相談の予約をサイトからスムーズに受け付けられるようになります。
契約につながる相談予約を獲得するために
士業のビジネスモデルにとって、もっとも重要になるのは顧問契約の獲得ではないでしょうか。継続的な顧問料収入は、経営を安定させる重要な要素になります。そのため、新規顧客の獲得は多くの士業の方々にとって永遠の課題であり、とりわけスタートアップの士業の方々には大きな悩みとなっています。
こうした課題の解決方法としては、真っ先に浮かぶのがオンラインの相談プラットフォームでしょう。ユーザーが気軽に専門家に相談できる相談サイトは、士業にとっても新規顧客の獲得に有効な手段です。しかし一方で、相談サイトは対応可能な多数の士業との価格競争の場でもあり、最安値を付けなければ受注が難しいという現実や、紹介手数料を士業側が負担する仕組みになっていることから、利益を大きく圧迫してしまうデメリットがあります。
こうした課題を解決し、現実的なコストで新規顧客の獲得を推進できるのが予約アプリ「Sakurabook（サクラブック）」です。サイトに設置した空き枠カレンダーからZoomによるオンライン相談の予約を受け付けることが可能です。ShopifyとSakurabookの組み合わせによるサイト構築は以下のメリットが挙げられます。
- スマホにも対応する洗練されたウェブデザイン
- ブログ運営・記事掲載によるSEO集客
- 顧客獲得 有料・無料のZoomオンライン相談の予約受付
- 有料・無料のZoomオンラインセミナーの開催
- スタートアップ士業でも現実的なコスト感
こうした特徴を持つ、Sakurabook予約サイトの構築と運用について、この記事で詳しくご案内させていただきます。
士業の集客・予約受付に、こんな課題はありませんか？
弁護士、税理士、公認会計士、行政書士、社会保険労務士…士業の皆様、集客や予約受付にこんな課題を感じていませんか？
サイトからの集客に苦戦
「サイトは作ったけれど、そこからクライアントを獲得できない」――せっかく本格的なサイトを立ち上げたのに、期待通りの成果が出ない。このような課題はつきものです。サイトの見た目や内容だけでなく、オンライン集客に強いシステムを備えたサイトにする必要があります。
お問い合わせや初回相談につながらない
「サイトにアクセスは来るけれど、お問い合わせや初回相談につながらない」――訪問者はいるものの、問い合わせや相談予約に結びつかない。この場合、サイトの構成やコンテンツ、誘導方法に改善の余地があります。事務所の強みや実績、魅力やメリットがしっかりと伝わるサイト作りが必要です。
予約スケジュールが合わない
「せっかくご来所の予約を頂いても、スケジュールが合わずお断りすることに…」――お互いのスケジュールが合わず、せっかくの予約を逃してしまう。効率的な予約システムの導入が解決の鍵となります。
仲介手数料が利益を圧迫する
「士業専用の予約プラットフォームに登録しているが、仲介手数料が高すぎて経営がしんどい」――紹介手数料が利益を圧迫するため負担を感じている。この問題には、コストパフォーマンスの良い予約システムの選定が重要です。
これらの課題を解決するための最適なソリューションを提供するのが、私たちの「Sakurabook予約サイト」です。効率的な集客と予約管理を実現し、士業の皆様のビジネスを強力にサポートします。
オンライン集客から相談まで最短距離でつなぐ「Sakurabook」
「Sakurabook」を活用した士業向け予約サイトは、オンライン集客から相談予約までのプロセスを一気に最適化することが可能です。
オンライン集客機能で新規顧客を獲得
「Sakurabook」では、検索エンジンや動画、そしてWEB広告を駆使して新規顧客を獲得するための強力なオンライン集客機能を提供します。これにより、士業の専門家が提供するサービスの魅力を広く知ってもらうことができます。
実績や魅力が伝わるコンテンツ
士業サイトで最も重要なコンテンツは「選ばれる理由」「プロフィール紹介」「お申込みの流れ」の３つです。これらのコンテンツは、顧客が相談先を選ぶ上で、重要な判断材料になります。
まず、特徴・メリットや実績を明確に訴求し、事務所の強みをアピールすることが重要です。
また、士業は”人”が提供するサービスです。どんな人がサービスを提供するのか、プロフィールを充実させることが欠かせません。仕事の考え方、顧客へのサービス、提供ポリシーなどをしっかりと記載します。
そして、相談や契約までの流れがわかりやすく伝わることもポイントです。不慣れな方でも迷わずに相談・契約できるよう、流れを明確化することが安心感につながります。
こうした顧客獲得に必要な要素を、しっかりと備えたサイトを構築することが可能です。
わかりやすい予約カレンダー
契約受注の起点は、相談予約（アポイント）の獲得です。しかし現実的な問題として、電話やメールでのアポイント調整は、互いにとって手間も多く、負担感になってしまいます。せっかくご相談の意欲を持ってもらえたにも関わらず、予定が合わずに失注してしまうケースもあるでしょう。
こうした問題を解決できるのが、Sakurabookサイトの特長です。
わかりやすい空き枠カレンダーをサイトに設置し、そこから直接、予約を受け付けることができます。空き枠に予約を入れてもらえるので、スケジュールを調整する必要がほとんどなく、とてもスムーズです。
また、顧客の意識を「申し込むかどうか」ではなく、「いつ申し込むか」にまで引き上げられるのもメリットです。「ここに相談してみようか」と迷っていた人も、空き枠カレンダーを目にすることで「いつ相談しようか」と考えるポイントが変わります。こうした気持ちの変化を促せるのも、空き枠カレンダーの利点です。
来所相談もZoom相談も！多様な相談方法に対応
予約システムを通じて受け付けた相談は、Zoomを利用したオンライン相談や直接のご来所での相談など、クライアントのニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。
またSakurabookは、様々な業務を自動化する「ShopifyFlow」とも連携しています。この機能により、たとえば、予約開始日時の前後にメールやLINEを自動配信することも可能です。予約前後のフォローを自動化することで、相談対応に集中することが可能なこともメリットの一つです。
集客から申込までを最短距離でつなぐ「Sakurabook」
このように、ShopifyをECショッピングカートではなく、予約受付とブログ付きの新規顧客向けランディングページとして活用することで、オンライン経由の顧客をスムーズに相談へとナビゲートします。
集客・新規契約獲得・コストダウン：Sakurabook予約サイトが士業にもたらす３つのメリット
私たちがご提案する「Sakurabook予約サイト」は、人気のECプラットフォーム「Shopify」と、便利なカレンダー予約システム「Sakurabook」を組み合わせて構築するものです。このシステムにより、以下の3つの大きなメリットを実現します。
1. オンライン集客を強化
オンライン集客に強いシステムを導入することで、ウェブを活用した集客を大幅に推進します。これにより、士業の皆様は新規顧客を効率よく獲得することが可能になります。
2. 洗練されたデザイン
PCとスマートフォンの両方に対応した洗練されたデザインで、士業専門家ならではの「頼もしさ」を表現します。クライアントに信頼感を与え、専門的なサービスを提供するための強力なツールとなります。
3. Zoom相談も来所での相談も予約受付可能
空き枠カレンダーを起点にした予約ウィザードをサイトのサービス紹介ページ内に掲載し、サービスの予約を受付けることが出来ます。来所での対面相談も、Zoom通話による相談も、どちらも予約受付が可能です。
これらの特長を備えた士業向け予約サイトを構築することで、効率的な顧客獲得を実現することが可能です。
ウェブ集客に強いサイトで新規クライアント獲得を促進
「Sakurabook」を活用すれば、効果的なオンライン集客で新規クライアントを獲得することが可能です。いくつか具体的な施策例をご紹介します。
1. リスティング広告
リスティング広告は、サイトをそのままウェブ広告に出稿し、新規クライアントを獲得するための効果的な手段です。見込みの高いユーザーに効率的に広告を配信できるため、士業のサービスを必要としている方々にダイレクトにアプローチすることができます。
2. 検索エンジン最適化（SEO）対策
SEO対策を施すことで、検索結果画面にサイトを上位表示させることができます。これにより、「相談したい」「専門家（士業）を探している」ユーザーに対して、最適なタイミングでサイトを見つけてもらうことができるのです。高い検索順位を獲得することで、信頼性とアクセス数を同時に向上させます。
3. コンテンツマーケティング（SNS・ブログ・動画）
専門的な情報をわかりやすく発信するコンテンツマーケティングも、Sakurabookの大きな強みです。SNSやブログ、動画を活用して、士業ならではの専門的な知識やアドバイスを提供することで、ユーザーの信頼を獲得し、サイトへのアクセスを促進します。「ここなら信頼できる！」というメッセージをユーザーに伝えることで、集客効果を高めます。
こうした方法で、新規クライアントの獲得を大幅に促進することができます。
予約カレンダー付きの充実したサイトで相談予約を獲得
Sakurabook予約サイトは、初回相談の獲得に効果的な、わかりやすい予約カレンダーを備えています。
サービス内容をしっかりアピール
提供するサービスの内容や特長、おすすめのポイントを充実した情報とともに予約ページに掲載することで、お客様に強くアピールできます。特に起業を考えている方に向けた「創業サポートご相談」など、具体的なサービス内容を明確に伝えることが重要です。
写真や動画の活用
例えば、サービスに関する解説動画を掲載することで、お客様に視覚的に情報を伝え、信頼感を高める施策が可能です。写真や動画の掲載は複数可能で、お客様の理解を深めるための強力なツールとなります。
空き枠カレンダーから予約を申し込み
サイトには、使いやすい予約カレンダーを搭載。お客様はカレンダーで空き枠をチェックし、簡単に予約を申し込むことができます。「わかりやすい！」「使いやすい！」を実現することで、予約率の向上が期待できます。
ご相談の流れを明確に
予約ページには、相談の流れや必要な情報もわかりやすく掲載します。例えば、「1. Zoomミーティング」といった具体的なステップを示すことで、お客様は安心して予約を進めることができます。
このように、Sakurabookを利用した予約カレンダー付きの充実したサイトを構築することで、士業の皆様は効率的に新規顧客を獲得し、スムーズに相談予約を管理することができます。
士業の顧客獲得に最適化したサイト構成
Sakurabook予約サイトでは、士業の顧客獲得に最適化したサイト構成を実現できます。新規クライアントや顧問契約の獲得に必要な、さまざまな機能やコンテンツを備えたサイトを構築し、効率的な顧客獲得を実現しましょう。
必要なコンテンツと機能
士業サイトの主要なコンテンツは「サービス案内」と「事務所紹介」です。しかし、これだけではなく、相談予約などの行動を顧客に促すためには、以下の情報も必要です：
- 選ばれる理由：事務所の特長や実績など、他と差別化するポイントを明示します。
- 相談の流れ：顧客が相談を申し込む際のステップをわかりやすく説明します。
ランディングページの重要性
サイトのトップページをランディングページとして構成し、事務所の魅力や特長をしっかりと伝えることが重要です。このページが、顧客の興味を引き、行動を促す鍵となります。
具体的なサイト構成例
以下の図は、効果的な士業向けサイトの構成例です。
〇トップページ: 特長・メリット、サービス一覧、相談の流れ、お客様の声、アクセス情報を含めたランディングページとして構成します。
〇代表メッセージ・事務所概要: 代表者からのメッセージや事務所の詳細情報を掲載し、信頼感を与えます。
〇サービス紹介・予約ページ: 提供するサービスの詳細と予約機能を提供します。
〇ブログ・お知らせ: 最新情報や事務所からのお知らせを発信し、サイトの活性化を図ります。
〇よくあるご質問：顧客からのよくある質問と、その回答をあらかじめ掲載しておきます。
〇利用規約・運営者情報: サイトの利用に関する情報を提供し、透明性を確保します。
このように、適切なコンテンツと機能を組み合わせたサイト構成により、事務所の魅力や強みを伝え、顧客の疑問に答え、相談予約にスムーズにつなげる“流れ”を実現します。
Sakurabookサイトのコストパフォーマンス：士業相談サイトの費用や料金と比較
「Sakurabook」を利用すれば、費用対効果に優れた方法で顧客を獲得することができます。一般的な士業相談プラットフォームとの比較を通じて、Sakurabookのコストパフォーマンスをご紹介します。
紹介手数料の違い：Sakurabookは手数料ナシ
一般的な士業相談プラットフォームは紹介手数料がかかり、中には70%の紹介手数料を請求されるケースもあるようです。これは士業の皆様にとって大きな負担となります。一方、Sakurabookは自所で運営するサイトとなるため、販売手数料はありません。この違いだけでも、顧客獲得にかかるコストを大幅に削減することができます。
決済手数料の比較（有料サービスをサイト上で販売する場合）
一般的な相談プラットフォームでは、サイトで直接決済を行ってサービスを販売することはできません。そのため、「決済手数料が掛からない」というより、相談プラットフォームではオンライン決済機能そのものがありません。一方、Sakuarbookサイトでは有料のサービスや商品をサイト上で販売することも可能です。決済事業者の手数料として3.25%~3.55%の費用が生じるものの、サイトから直接利益を上げることも可能となります。
月額利用費の比較
一般的な士業相談プラットフォームの月額利用費は、0円から約2万円程度が相場です。プラットフォームによって、「月額利用費は０円だが紹介手数料が高い」といったものもあれば、「紹介手数料は格安だが２万円前後の月額利用費が生じる」といったものなど、様々なケースがあります。
これに対し、Sakurabookの利用費はShopifyの利用費用（3,650円～）とSakurabookの利用費用（7,520円～）を合わせた月額最低11,170円から運用が可能となっています。（※2024年7月現在、1ドル160円として）
機能制限の違い
一般的な士業相談プラットフォームでは、プランによって機能制限があることが多いです。しかし、Sakurabookでは全プランで機能制限がありません。これにより、どのプランを選んでも最大限の機能を利用することができます。
Sakurabookサイトは、一般的な士業相談プラットフォームに比べて、販売手数料がかからず、月額利用費も非常にリーズナブルです。さらに、全プランで機能制限がないため、費用対効果に優れたサービスを提供します。
まとめ：弁護士・司法書士・税理士など士業の相談予約サイトにSakurabookをぜひご検討下さい
士業の皆様にとって、効率的な顧客獲得とスムーズな予約管理はビジネスの成功に欠かせない要素です。
Sakurabookは、リスティング広告やSEO対策、コンテンツマーケティングなどのオンライン集客機能を駆使し、低コストで新規クライアントを効果的に獲得することができます。さらに、使いやすい予約カレンダーや充実したコンテンツを備えたサイト構成により、クライアントがスムーズに相談予約を申し込むことができます。
Sakurabookの導入により、専門的なサービスを提供する弁護士、税理士、公認会計士、行政書士、社会保険労務士などの士業の皆様は、サイトを通じてその魅力や強みをしっかりと伝えることができます。これにより、クライアントの信頼を獲得し、長期的な顧客関係を築くことができます。
また、紹介手数料がかからないため、利益率を高めることが可能です。全プランで機能制限がなく、予算に応じた柔軟な選択が可能なSakurabookは、士業の皆様のビジネス成長を強力にサポートします。
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