こんにちは、Sakurabookチームです。
今回は、Sakurabook予約サイトの集客についてお届けする連載記事の、第２回となります。
「せっかくサイトを作っても、お客様は本当に来てくださるでしょうか？」
こうしたご心配にお答えするため、充実した情報をお届けしています。
前回の第１回では、「Sakurabookは、集客に強いShopify（ショッピファイ）上で動く予約システム」ということをご案内しました。第２回となる今回は、より具体的な集客方法として、「SEO対策」「MEO対策」「WEB広告」に注目したいと思います。
《目次》
・【第１回】Sakurabook予約サイトの集客力を高める方法：集客に強いShopifyの強み
・【第２回】Sakurabook予約サイトの集客方法：SEO対策、MEO対策、WEB広告
・【第３回】Sakurabook予約サイトの集客方法：SNS運用、アフィリエイト、クーポン活用法
SEO対策：「お客様の満足度」が最重要
SEO対策は、Googleなどの検索エンジンからお客様を効果的に集める方法です。最新のSEO対策では、「お客様の満足度」が最も重要です。現在の検索エンジンは「お客様の満足度が高いサイト」を優先的に表示する仕組みを備えているためです。
検索エンジンがお客様の満足度を捉える仕組み
1.検索ユーザーの意図の理解
現在の検索エンジンは、「キーワード」ではなく「検索ユーザーの知りたいこと」を捉えて検索結果を表示しています。
例えば、スポーツジムを検索で探す場合を考えましょう。「スポーツジム」と検索する人もいれば、「フィットネス」と検索する人もいます。現在の検索エンジンは、こうしたキーワードの違いに関わらず、「その検索ユーザーが探しているものは何なのか」を捉えて、それにマッチするサイトを表示する仕組みになっています。
2.エンゲージメント測定
検索エンジンは、ユーザーの行動を計測して、「本当にサイトに満足しているのか」を測定しています。たとえば、サイト上で行った操作や閲覧時間といった行動をもとに満足度を評価しています。この評価のことを「エンゲージメント」と呼び、エンゲージメントが高いほどSEO対策に有利になります。
ですので、顧客満足度の高いサイトを作ることが、最新のSEO対策では非常に重要になっています。
ShopifyのSEO対策の優位性
Shopifyは、SEO対策に強いツールです。その理由をご案内します。
《洗練された「Shopifyテーマ」で高い満足度を実現》
Shopifyには、「Shopifyテーマ」という洗練されたデザインテンプレートが揃っています。これにより、見た目にも美しく、満足度を高めるサイトを構築できます。
さらに、ストアブログやフリーページなど、様々なページを作成できます。これにより、お客様が探している情報やサービスをしっかりとご提供できる、充実したサイトを作ることができます。
《検索結果がクリックされやすい仕組み》
SEO対策では、検索結果ページからクリックされやすいページ作りも重要です。そこでポイントになるのが、検索結果に表示される「タイトル」と「説明文（メタディスクリプション）」です。こうした要素についても、Shopifyでは、商品詳細ページをはじめ、コレクションページ（商品一覧ページ）、ブログ記事、フリーページなど、作成する全てのページで個別に設定することが可能です。
《レビューや口コミの掲載》
お客様が求める情報の一つとして、レビューや口コミはとても重要です。検索エンジンもレビューや口コミを重要視しており、現在では、検索結果に口コミの星評価も掲載されることがあります。
Shopifyでは、こうしたレビューや口コミの投稿を集め、サイトに掲載するアプリ（拡張機能）も充実しています。レビューを投稿してくれた方にクーポンを贈呈するなどのキャンペーンを実施することも可能です。
⇒人気レビューアプリ「Judge.meProductReviews」の導入設定
MEO対策：実店舗の集客力を強化
MEO対策は、Googleマップでお店を見つけやすくする施策です。
Sakurabook予約サイトの導入を検討される皆様には、実店舗を運営されている方も多いと思います。そうした事業者の皆様にとって、MEO対策は非常に効果的なアプローチです。
MEO対策は、「Googleマイビジネス」への各種情報の登録によって行います。これにより、店舗名やストア名をスマホから検索した際に、検索結果ページに店舗のプロフィールが表示され、店舗の営業時間や地図、連絡先、URLを簡単に閲覧することができます。また、Googleマップにお店を表示させたりできるため、お客様のご来店に直結しやすくなります。
ShopifyのMEO対策の優位性
《スマホファーストのサイトデザイン》
Shopifyは、スマートフォンファーストのサイト構築に強いツールです。Googleマップは外出先などでスマホで閲覧されることが多いため、スマホファーストであるShopifyは、MEO対策に効果的だと言えるでしょう。
《Googleマイビジネス連携をサポート》
Shopifyは、Googleマイビジネスとの連携をサポートしています。Googleが公式に提供するShopifyアプリを導入することで、管理画面から簡単にアカウント連携を設定できます。
《地域を限定した「ローカルSEO」にも強い》
また、Shopifyは地域を限定した「ローカルSEO」にも強いと言われています。ローカルSEOは、地域名を含む検索や、位置情報をONにしたスマートフォン等で検索を行った際、その地域に関連の強い情報が優先的に検索結果に表示される仕組みです。
WEB広告：詳細な効果測定と費用対効果の改善
WEB広告は、ネット上の様々なサイトやプラットフォームに広告を掲載し、そこからアクセスを集める集客方法です。
最も人気が高く効果的なのはGoogle、Yahoo!などの検索サイトに出稿するサーチワード広告ですが、予約サービスなどB2Cの案件はYoutube、Instagram、FacebookなどのSNSサイトに広告出稿するのも効果的です。
ROASとROIで、WEB広告の費用対効果を改善
特にWEB広告の運用は、費用対効果の測定と改善が極めて重要になります。WEB広告の予算をかける以上は、費用対効果がよくなくては意味がありません。
広告の費用対効果を測る指標として、「ROAS（ロアス）」と「ROI（アール・オー・アイ）」という２つの指標があります。
・ROAS＝ 売上 ÷ 投資にかかった費用 × 100（％）
・ROI ＝ 利益 ÷ 投資にかかった費用 × 100（％）
ROASは100％を基準値としますが、これは例えば広告費（＝投資にかかった費用）を100万円かけた際に100万円の売上を獲得したということです。またその際の収益が30万円だった場合は30%のROIということになります。ROAS（％）もROI （％）も高いほど、広告の費用対効果が高いといえます。
こうした指標を用いて費用対効果を測定しつつ、効果的な広告運用を実施することが重要です。
ShopifyのWEB広告の優位性
Shopifyは、WEB広告の運用においても強みがあります。
《GA4・GSC連携で、効率的な広告運用を実現》
Shopifyは、「GA4（Googleアナリティクス4）」「GSC（Googleサーチコンソール）」との連携に対応しています。これにより、顧客からお問い合わせや予約申込、商品購入などの成果が、どのキーワードを経由したのか、どの広告原稿・広告バナーを閲覧してのものなのか、どのサイトからなのか、などを測定して精査できます。
こうした測定データに基づき、どの出稿キーワードを選び、どのような顧客インサイト（顧客の潜在需要）を汲み取れば、成果につながるかを把握した上で出稿できます。
Shopifyの場合、事前準備として必要なタグ設置を、アプリを追加して管理画面から設定を行うだけで簡単に行えるのも特長です。「全ページのソースコードに一つ一つタグを手動で設置する」といった作業も不要で、詳細なデータ取得に必要な設定を行うことができます。
なお、GA4・GSCによる詳細なデータ収集と分析は、SEO対策・MEO対策にも効果的なアプローチです。
効果測定と改善のサイクルでサイトを育てる
SEO対策、MEO対策、WEB広告のすべてに共通する取り組みとして、効果測定と改善のサイクルが重要です。「GA4（Googleアナリティクス4）」「GSC（Googleサーチコンソール）」を活用し、データを計測し改善を続けることが、事業の成長につながります。
これらのツールを活用することで、
・検索エンジン、Googleマップ、WEB広告など、どこからお客様がアクセスしてきたのか
・お問い合わせや予約申込、商品購入などの成果が、どこを経由して発生したのか
・サイトの更新などにより、集客数やアクセス経路がどのように変化したのか
といった様々なデータを計測し、課題を洗い出すことができます。
こうしたデータを元に改善を続けることが、事業の成長につながります。
Sakurabook予約サイトで、SEO対策・MEO対策・WEB広告を効果的に
今回は、Sakurabook予約サイトの集客方法として、SEO対策・MEO対策・WEB広告についてお届けしました。それぞれの方法には異なる特徴がありますが、いずれの施策でも、Shopifyは優位性を発揮できるツールです。
Sakurabookは、こうしたShopifyの強みを活用し、集客に効果的な予約サイトを構築することが可能です。
予約サイト制作から集客・販売促進サポートまでお任せ下さい！
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Sakurabook予約サイトの集客・販売促進といったサービスメニューについては、以下のページから詳しくご覧いただけます。